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创维电视售后怎么样?好吗?-牡丹江创维电视售后

来源:极速到家 2020/4/21 10:13:53 15 0

创维电视售后怎么样?好吗?
买创维电视需谨慎,我买的43k5c酷开电视10个月前后频繁提示升级,13个月多就直接死机了,找创维售后说过保修期了要收费,三番五次讨价还不上门检测,通过京东反复催促上门检测,随便一看就说要带回店里修,说主板坏了要三百多块钱,还要四十元检测费,创维售后纯属欺诈。
创维电视售后电话

创维液晶电视售后及三包规定如下;?

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :

? ? ? 按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:?

??

二、创维彩电安装、调试政策;

1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;

2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;?

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;

?4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。

?

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证??
?1、“三包”有效期的计算

???根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:

(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。?

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;

? ? ? ?根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。

(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。

(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。

(6)超过“三包”有效期的。


创维在地方上的电视售后服务电话多少
创维就怕vga。我在黑龙江省牡丹江市,买创维42l02rf就是为了链接店里的监控器,监控器安装到现在已经有半年多了,买了最好的vga线连接的,一个月前发现监控录像严重偏红,本以为是视频卡出了问题,也没在意,可最近一点视频都不能输出了,今天打了400电话报修,创维公司在牡丹江负责维修的师傅,张嘴就说检测费50元,维修费190元,配件钱另算,他说是主板坏了,得换!还说有的家里,创维电视主板都被烧得漆黑一片(看来这是常见的毛病了)。我被一上来就要钱整晕了,这就是中国名牌创维的售后服务吗?我晕!他还说肯定是我热插拔照成的、这没有道理,因为我的电视与vga线连同硬盘录像机始终是连接的,而且我用胶带将vga线固定在了墙壁上,没有人会闲来无事去碰它,所以何来惹插拔。创维公司在牡丹江负责维修的师傅还说,不给钱就不上门检测,我真怀疑创维的企业文化,是不是掉到钱眼里去了。后来,我又打400电话询问,小姐电话里说,维修费和检测费的确是这么多,还说现在少多了,执行的是五月一日物价局下达的标准,振振有词,我感觉像被打劫了,反而应该谢谢强盗一样。创维啊创维,强盗啊强盗!!
创维电视售后收费贵吗?
创维就怕vga。我在黑龙江省牡丹江市,买创维42l02rf就是为了链接店里的监控器,监控器安装到现在已经有半年多了,买了最好的vga线连接的,一个月前发现监控录像严重偏红,本以为是视频卡出了问题,也没在意,可最近一点视频都不能输出了,今天打了400电话报修,创维公司在牡丹江负责维修的师傅,张嘴就说检测费50元,维修费190元,配件钱另算,他说是主板坏了,得换!还说有的家里,创维电视主板都被烧得漆黑一片(看来这是常见的毛病了)。我被一上来就要钱整晕了,这就是中国名牌创维的售后服务吗?我晕!他还说肯定是我热插拔照成的、这没有道理,因为我的电视与vga线连同硬盘录像机始终是连接的,而且我用胶带将vga线固定在了墙壁上,没有人会闲来无事去碰它,所以何来惹插拔。创维公司在牡丹江负责维修的师傅还说,不给钱就不上门检测,我真怀疑创维的企业文化,是不是掉到钱眼里去了。后来,我又打400电话询问,小姐电话里说,维修费和检测费的确是这么多,还说现在少多了,执行的是五月一日物价局下达的标准,振振有词,我感觉像被打劫了,反而应该谢谢强盗一样。创维啊创维,强盗啊强盗!!
创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后三包规定:

(1)新购机安装调试服务:购机30天内要求上门安装调试的,以《上门服务工作单》上的日期进行保修,购机超过30天的,以发票日期进行保修。

(2)用户在三包有效期内凭三包凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺? 延30天计算三包期。 ?

(3)电视、冰箱(柜)、洗衣机在公共场所及属营业性质使用的,整机保修6个月,主要部件保修18个月。

扩展资料:

超三包期标准 :

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属于下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务。 ?

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。 ?

(2)非经我公司服务人员或指定服务商(工程师)检修,擅自拆动造成损坏的。 ?

(3)机号条码为虚假或机器信息不匹配的。 ?

(4)三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或有涂改的。 ?

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。 ?

(6)安装非创维官方发布的软件造成损坏的。

参考资料:售后政策-创维官网

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