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格力空调全国售后维修电话是多少?-龙泉格力空调售后电话号码

来源:极速到家 2020/5/21 11:30:05 15 0

格力空调售后服务电话号码

格力空调售后客服热线 ? ?400-836-5315

格力空调服务体系:

1、家用空调服务体系

(一)产品三包政策

包修政策

2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2 、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4 、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5 、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6 、处理品、已超过包修期的产品。

包换政策。

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

对退机折旧费规定:

对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。

(二)免费安装政策

免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

1、 需加长连接管;

2、 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

3、 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

4、 搬拆移位重安装的;

5 、安装铁架等所有材料费。

1 安装窗式空调器;

2 移动空调钻排气口洞;

3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

下列情况实行收费安装:

注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况

商用空调服务体系

(一)包修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

(二)包修期限

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。

机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

(三)包修凭证

在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

(四)包修范围

包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

(五)以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;

2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任; 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;

4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;

5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;

6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;


格力空调售后服务电话号码多少?

空调器的重新安装
1.把空调连接好,主要是把内外机连接管都紧好,注意一定接好,以防制冷剂泄漏。



2.用内六角开关打到自动档空调就正常工作打开高压阀门(细管阀门),在用六角顶住加氟口顶针(加氟口在低压上),使里面的气体跑出来,10秒钟左右就可以了,不要时间太长,以免雪种跑的太多。这样就可以使管路里面的空气放出来。
4.然后把高低压的阀门都打开,接上内外机的电源线就可以了。
注意:连接管是铜的,不能盘成死弯,否则就会影响制冷剂的流动,造成不能制冷和制热。


格力空调售后服务电话号码多少

国内售后服务电话?:?4008365315 ??

公司传真 : 0756-8614998,8615406?

1、格力空调为格力集团所制造的空调产品,主要有柜机和挂机两种类别,拥有多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调等型号产品。格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”。旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套)。2005年至今,格力空调产销量连续多年全球领先。

2、格力集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。好空调,格力造。

3、中文名:格力空调。主营产品空调等家用电器成立时间1991年类别柜机和挂机。外文名:GREE。总部地址珠海,董事长:董明珠。产品型号多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调等。


格力空调售后服务电话号码是多少??

空调器的重新安装
1.把空调连接好,主要是把内外机连接管都紧好,注意一定接好,以防制冷剂泄漏。



2.用内六角开关打到自动档空调就正常工作打开高压阀门(细管阀门),在用六角顶住加氟口顶针(加氟口在低压上),使里面的气体跑出来,10秒钟左右就可以了,不要时间太长,以免雪种跑的太多。这样就可以使管路里面的空气放出来。
4.然后把高低压的阀门都打开,接上内外机的电源线就可以了。
注意:连接管是铜的,不能盘成死弯,否则就会影响制冷剂的流动,造成不能制冷和制热。


格力空调的售后电话是多少

全国各地区格力空调售后服务电话:

天 ? ?津(86)022-88238238 ? ?

南 ? ?宁(86)0771-2618015

哈 尔 滨(86)0451-4568947 ? ?

昆 ? ?明(86)0871-3128034?

上 ? ?海(86)021-50548567 ??

北 ? 京(86)010-89118458

大 ? ?连(86)0411-2745865 ? ?

合 ? ?肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421 ? ?

呼和浩特(86)0471-6288555

兰 ? ?州(86)0931-8886388 ? ?

太 ? ?原(86)0351-7058322

长 ? ?春(86)0431-8965669 ??

福 ? ?州(86)0591-7605628

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